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워드 2007에서 기출문제 열려고 하니 오류뜨네요 |
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2012-05-18 |
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 | 질문내용 |
인코딩 선택하라고 하면서 문서가 자꾸 다깨져서 나옵니다.
왜 그런건가요? |
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 | 답변내용 |
안녕하십니까. (사)국제정보능력평가원입니다.
현재 기출문제는 모두 한글문서로 제작되어 있으므로,
한글 뷰어를 설치하여 문서를 열어보시기 바라겠습니다.
더 자세한 문의사항은 본원 (02-3366-021)로 전화부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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1급자격증 문의 |
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2012-05-16 |
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| 질문내용 |
1급자격증은
전문대졸 졸업했을경우도 시험을 응시할수 있다고 하셨는데
졸업한 과는 자격증과 관련된과를 졸업해야 가능한가요 ?
그리고 사람들은 보통 몇급을 많이 응시해서 시험을 치나요 ? |
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| 답변내용 |
안녕하십니까. (사)국제정보능력평가원입니다.
1급 응시자격으로 학과는 무관하며, 처음 준비하시는 분들은 보통 2급부터 준비를 하시는 편이지만,
전문대학 졸업 이상의 학력 소유자 분들이나 포토샵이나 드림위버를 사용하셨던 분들은 1급부터도
응시하십니다.
더 자세한 문의사항은 본원 (02-3366-021)로 문의부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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시험 시간은 |
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2012-05-14 |
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| 질문내용 |
5월20일 2급 필기 시험을 봅니다.
시험 시간은 몇시부터 몇시까지인지 알려주세요~~ |
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| 답변내용 |
안녕하십니까. (사)국제정보능력평가원입니다.
시험시간은 귀하의 수험표에서 확인이 가능하십니다.
수험표는 내일(5/15)부터 본원 홈페이지(http://license.iiia.or.kr/)에서 출력가능하며 시험장소 및 유의사항이 같이 안내되오니 확인 후 시험에 응시하시기 바랍니다.
더 자세한 문의사항은 본원 (02-3366-021)로 전화부탁드리겠습니다.
감사합니다. |
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연기 신청 |
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2012-05-13 |
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| 질문내용 |
5월 20일 시험을 다음 회차로 연기 가능한지좀 알고싶습니다 ..
부득이하게 사정이생겨서 다음회차로 연기가능한지좀알고싶네요 ^^. |
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| 답변내용 |
안녕하십니까. (사)국제정보능력평가원입니다.
시험연기 및 환불은 접수마감일 다음날로부터 3일까지(공휴일 제외) 별도의 신청 서류없이 가능하며
이후 신청사항에 대해서는 아래 [검정수수료반환기준]을 참고하시어 해당 사항에 대한 서류를 제출하여
주시기를 부탁드립니다.
- 검정수수료반환기준-
□ 수수료를 과오납한 경우 : 과오납한 금액 반환
□ 검정 시행기관의 귀책사유로 인하여 응시하지 못한 경우 : 100% 반환
□ 접수기간 중에 접수를 취소하는 경우 : 100% 반환(인터넷 수수료(1,200원)은 반환금액에 포함됨)
□ 접수기간이 종료된 후 접수를 취소한 경우 :
가) 접수마감일 다음날로부터 3일까지(공휴일 제외) 반환신청한 경우 : 100% 반환 또는 다음 회차로 시험연기 가능
예) 8월 20일(금) 접수마감일 : 토요일, 일요일을 제외한 8월23일(월), 8월24일(화), 8월25일(수)까지 반환 신청한 경우 인터넷 수수료를 포함한 검정수수료 100% 반환 또는 다음 회차로 시험연기 요청 가능
나) 직계가족(친가 혹은 처가 측 조부모, 부모, 형제, 자매, 배우자, 자녀에 한함) 사망의 사유로 접수마감일 다음날로부터 시험시행 후 30일까지 반환 신청한 경우 : 검정수수료의 50% 반환 (인터넷 수수료(1,200원)은 반환금액에서 제외됨)
다) 본인의 사고 및 질병으로 인한 입원 사유로 접수마감일 다음날로부터 시험일 이후 15일 까지(공휴일 제외) 반환 신청한 경우 : 검정수수료의 50% 반환(인터넷 수수료(1,200원)은 반환금액에서 제외됨)
라) 응시자 본인의 혼인을 사유로 접수마감일 다음날로부터 시험시행 전일까지(공휴일 제외) 반환신청한 경우 : 검정수수료의 50% 반환(인터넷 수수료(1,200원)은 반환금액에서 제외됨)
마) 응시자 본인의 지방/해외출장 사유로 접수마감일 다음날로부터 시험시행일 전일(공휴일 제외)까지 반환신청한 경우 : 검정수수료의 50% 반환(인터넷 수수료(1,200원)은 반환금액에서 제외됨)
※ 반환신청 시 제출 서류 안내
상기 기준의 나), 다), 라), 마) 에 해당하는 반환신청자는 증빙서류를 각 항에 따른 신청기간 내에 (사)국제정보능력평가원 본사로 제출해야 함.
-. 직계가족 사망의 경우 : 본인관의 가족관계 입증서류(호적등본, 주민등록등본, 가족관계증명서 등)와 사망(진단서 등)을 입증할 수 있는 서류
-. 본인 사고 및 질병으로 입원한 경우 : 입원 입증 서류(진단서 등). 단, 입원기간 내에 시험일이 포함되어야 함
-. 본인 혼인의 경우 : 청첩장 사본
-. 본인 지방/해외출장 : 본인의 성명, 기관명(기관 직인 날인), 출장지, 출장기간 등의 내용이 기재된 소속기관의 확인서 등의 서류(출장기간 내에 시험일이 포함되어 있어야 함)
※ 서류 제출 방법
- 이메일 : master@iiia.or.kr
- F A X : 02) 3366-082
※ 접수취소(반환) 및 시험연기 신청방법
- 전 화 : 02) 3366-022
- 이메일 : master@iiia.or.kr (신청인 성명, 주민등록번호, 연락처, 신청사유 기재)
「검정수수료반환기준」은 본 홈페이지>공지사항 [2010년도 접수취소 및 시험연기 규정 변경 안내]에서도 확인하실 수 있습니다.
문의사항은 본원(02-3366-021)로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
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취득확인내역서 |
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2012-05-10 |
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| 질문내용 |
자격증을 잃어버려서 취득확인내역서가 필요한데 어떻게 볼수있나요
메일로 보내주시면 감사하겠습니다. |
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| 답변내용 |
안녕하십니까. (사)국제정보능력평가원입니다.
요청하신 서류는 저희 홈페이지 가입하실 때 기입하셨던 메일(한메일)로 보내드렸습니다.
감사합니다.
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5월 20일 시험 연기 신청 |
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2012-05-09 |
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| 질문내용 |
5월 20일 쇼핑플래너1급 실기시험을 접수하였는데
부득이하여 시험에 응시할수 없는 상황이 생겼습니다.
다음 시험으로 연기할수 있는지요? |
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| 답변내용 |
안녕하십니까. (사)국제정보능력평가원입니다.
시험연기 및 환불은 접수마감일 다음날로부터 3일까지(공휴일 제외) 별도의 신청 서류없이 가능하며
이후 신청사항에 대해서는 아래 [검정수수료반환기준]을 참고하시어 해당 사항에 대한 서류를 제출하여
주시기를 부탁드립니다.
- 검정수수료반환기준-
□ 수수료를 과오납한 경우 : 과오납한 금액 반환
□ 검정 시행기관의 귀책사유로 인하여 응시하지 못한 경우 : 100% 반환
□ 접수기간 중에 접수를 취소하는 경우 : 100% 반환(인터넷 수수료(1,200원)은 반환금액에 포함됨)
□ 접수기간이 종료된 후 접수를 취소한 경우 :
가) 접수마감일 다음날로부터 3일까지(공휴일 제외) 반환신청한 경우 : 100% 반환 또는 다음 회차로 시험연기 가능
예) 8월 20일(금) 접수마감일 : 토요일, 일요일을 제외한 8월23일(월), 8월24일(화), 8월25일(수)까지 반환 신청한 경우 인터넷 수수료를 포함한 검정수수료 100% 반환 또는 다음 회차로 시험연기 요청 가능
나) 직계가족(친가 혹은 처가 측 조부모, 부모, 형제, 자매, 배우자, 자녀에 한함) 사망의 사유로 접수마감일 다음날로부터 시험시행 후 30일까지 반환 신청한 경우 : 검정수수료의 50% 반환 (인터넷 수수료(1,200원)은 반환금액에서 제외됨)
다) 본인의 사고 및 질병으로 인한 입원 사유로 접수마감일 다음날로부터 시험일 이후 15일 까지(공휴일 제외) 반환 신청한 경우 : 검정수수료의 50% 반환(인터넷 수수료(1,200원)은 반환금액에서 제외됨)
라) 응시자 본인의 혼인을 사유로 접수마감일 다음날로부터 시험시행 전일까지(공휴일 제외) 반환신청한 경우 : 검정수수료의 50% 반환(인터넷 수수료(1,200원)은 반환금액에서 제외됨)
마) 응시자 본인의 지방/해외출장 사유로 접수마감일 다음날로부터 시험시행일 전일(공휴일 제외)까지 반환신청한 경우 : 검정수수료의 50% 반환(인터넷 수수료(1,200원)은 반환금액에서 제외됨)
※ 반환신청 시 제출 서류 안내
상기 기준의 나), 다), 라), 마) 에 해당하는 반환신청자는 증빙서류를 각 항에 따른 신청기간 내에 (사)국제정보능력평가원 본사로 제출해야 함.
-. 직계가족 사망의 경우 : 본인관의 가족관계 입증서류(호적등본, 주민등록등본, 가족관계증명서 등)와 사망(진단서 등)을 입증할 수 있는 서류
-. 본인 사고 및 질병으로 입원한 경우 : 입원 입증 서류(진단서 등). 단, 입원기간 내에 시험일이 포함되어야 함
-. 본인 혼인의 경우 : 청첩장 사본
-. 본인 지방/해외출장 : 본인의 성명, 기관명(기관 직인 날인), 출장지, 출장기간 등의 내용이 기재된 소속기관의 확인서 등의 서류(출장기간 내에 시험일이 포함되어 있어야 함)
※ 서류 제출 방법
- 이메일 : master@iiia.or.kr
- F A X : 02) 3366-082
※ 접수취소(반환) 및 시험연기 신청방법
- 전 화 : 02) 3366-022
- 이메일 : master@iiia.or.kr (신청인 성명, 주민등록번호, 연락처, 신청사유 기재)
「검정수수료반환기준」은 본 홈페이지>공지사항 [2010년도 접수취소 및 시험연기 규정 변경 안내]에서도 확인하실 수 있습니다.
문의사항은 본원(02-3366-021)로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
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연습용 ID 발급/로그인 |
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2012-05-08 |
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| 질문내용 |
안녕하세요.
저는 작년 여름에 교원직무연수를 통해 연습용 ID를 받아 연습 후 쇼핑몰 플래너 2급을 취득하였습니다.
그 후 지금 쇼핑플래너 1급 필기 합격 후 실기 준비 중이며 학교에서 "컴퓨터활용능력 경진반"에서 쇼핑플래너를 조금씩 가르치고 있습니다.
학생들은 가입을 하게 했는데요...저는 발급받은지 3개월이 넘어 만료가 되었다고 해서 실제로 들어가서 학생들과 연습을 못하고 있어서 문의를 드렸습니다.
다시 재발급 받으려면 어떻게 해야 하나요? |
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| 답변내용 |
안녕하십니까. (사)국제정보능력평가원입니다.
3개월이 지난 ID는 재사용이 불가능 하시므로, 신규 ID로 재발급 받아서 사용하시길 바랍니다.
더 자세한 문의사항은 본원(02-3366-021)로 전화부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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실기 3급 시험 언제있나요 ?? |
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2012-05-05 |
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| 질문내용 |
| 실기 3급 시험은 몇월달에 있나여 ?? |
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| 답변내용 |
안녕하십니까. (사)국제정보능력평가원입니다.
다음 실기시험은 17회차로서 시행일자는 7월 15일입니다.
시험일정에 관한 사항은 본원 홈페이지>자격종목 안내>검정시험일정에서 확인이 가능하십니다.
더 자세한 문의사항은 본원(02-3366-021)로 전화부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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환불신청서랑 통장사본 보냈습니다. |
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2012-05-02 |
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| 질문내용 |
확인 바랍니다.
빠른 환불부탁합니다.
건창하시길... |
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| 답변내용 |
안녕하십니까. (사)국제정보능력평가원입니다.
보내주신 서류 잘 받았습니다.
빠른 시일 내에 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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2급신청해야 하는데 1급을 신청했습니다. |
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2012-04-28 |
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| 질문내용 |
제9회 쇼핑몰 플래너 상설검정시험 필기를 2급신청 해야 하는데1급을 신청했습니다.
다시 2급을 신청해 결재를 했는데 , 필기1급을 취소 환불받고 싶습니다. |
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| 답변내용 |
안녕하십니까. (사)국제정보능력평가원입니다.
환불 시 필요한 서류는
1. 환불신청서 1부
2. 본인명의 통장사본 1부
입니다.
환불신청서는 귀하의 메일(@naver.com)로 보내드렸습니다.
작성하셔서 회신해주시면 2주이내 보내주신 계좌로 입금해드리도록 하겠습니다.
더 자세한 문의사항은 본원(02-3366-021)으로 전화부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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환불좀 해주면안되나요?? |
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2012-04-27 |
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| 질문내용 |
5월 20인날 기사 시험이있는줄도모르고
접수를해버렸네요
환불좀 꼭 좀 부탁합니다.
제발 꼭 좀부탁합니다.
농협 : 485092-51-101164 , 예금주 : 강진근 |
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| 답변내용 |
안녕하십니까. (사)국제정보능력평가원입니다.
접수기간 종료후 공휴일을 제외한 3일까지 환불 및 연기가 가능하므로,
환불이 가능하며 절차에 따라 환불을 해드리도록 하겠습니다.
환불 시 필요한 서류는
1. 환불신청서 1부
2. 본인명의 통장사본 1부
입니다.
환불신청서는 귀하의 메일(@naver.com)로 보내드렸습니다.
작성하셔서 회신해주시면 2주이내 보내주신 계좌로 입금해드리도록 하겠습니다.
더 자세한 문의사항은 본원(02-3366-021)으로 전화부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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자격증 신청이 두번이 되었습니다. |
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2012-04-25 |
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| 질문내용 |
자격증 신청이 두번이 되어 방문수령하는 3,500원만 입금하였습니다.
5,800원 신청한것은 취소가 안되네요
취소처리 부탁드리며
방문수령 하나만 해 주세요
입금은 했습니다.
-문민희 |
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| 답변내용 |
안녕하십니까. (사)국제정보능력평가원입니다.
입금확인 되었으며, 중복접수된 내역 중 말씀하신 부분 삭제해드렸습니다.
감사합니다.
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결제방법 |
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2012-04-24 |
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| 질문내용 |
무통장입금을 하려다가 취소하고 카드로 결제하려니까 취소하는 부분이없네요
취소 못하나요? |
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| 답변내용 |
안녕하십니까. (사)국제정보능력평가원입니다.
접수완료하시고 아직 결제 전이시면 저희 홈페이지 로그인 후에
"원서접수>종목선택, 비밀번호, 주민번호 입력후 확인" 클릭하시면
결제방법 선택란이 있습니다.
원하시는 결제방법으로 선택하셔서 결제완료하시면 되겠습니다.
더 자세한 문의사항은 본원(02-3366-021)로 전화 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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주소가 잘못되서 결제가 두번됬어요 |
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2012-04-20 |
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| 질문내용 |
주소가 a동 502호 까지 되어있는것으로 결제하게 해주세요. 처음에 결제한건 a동 까지 되어있어서 부탁드립니다.
010-5423-1536으로 전화주세요. |
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| 답변내용 |
안녕하십니까. (사)국제정보능력평가원입니다.
귀하께서 요청하신대로 처리해드렸습니다.
전화를 드렸으나 연결이 되지 않아 답변으로 먼저 남깁니다.
문의사항 있으시면 언제든지 본원(02-3366-021)로 전화부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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환불 |
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2012-04-18 |
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| 질문내용 |
7월에 치는 시험을 응시하고 입금까지 했는데
사정이 생겨서 시험을 못칠것같아
취소하고싶네요 환불해주세요
농협 351-2717-2717-73 김경동
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| 답변내용 |
안녕하십니까. (사)국제정보능력평가원입니다.
귀하께서는 제15회 정기검정에 접수를 하신 후 다음 회차로 시험을 연기하신 상태이며,
연기신청은 본원의 규정에 따라 해당종목에 대해 1회에 한하여 신청가능합니다.
신청된 내용은 다음 회차의 시험에만 적용되며 재연기나 환불이 되지 않습니다.
위 내용은 본원 홈페이지>안내도우미>자주묻는 질문(FAQ)에서 확인 가능하시며,
더 자세한 문의사항은 본원 02-3366-021로 연락 부탁드립니다.
감사합니다. |
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